オークションで２０万円以上儲ける方法 第二章
第２章. オークションで成功するための２つのポイント
心構えはできましたか？
では、早速心構えができたところで、まずは基本的な部分から始めたいと思います。
オークションでは成功するためのポイントが２つあります。
それは、「どうやって売るのか？」と「どんな商品を売れば良いのか？」です。
そこで、次は、オークションでは、「どうやって売るのか？」と
「どんな商品を売れば良いのか？」ということを、オークションに出品する流れに沿って、順番にお伝えしていきたいと思います。
（１）どうやって売るの？ （基本編）
まずはこの鉄則を抑えよう
ここでは、オークションで、「どうやって売るのか？」ということを、お伝えしたいと思います。
この方法を読んで頂いている方の中には、オークションについて、本当に初心者だという方もいらっしゃると思います。
そこで、「それは分かっているよ。」というレベルの内容の確認からスタートして、徐々に確信に触れていきたいと思います。
まずは、2003年現在、インターネット・ビジネスでは、もはや当たり前になってきた鉄則があります。
【インターネット・ビジネスで成功するには、ホームページを手紙にせよ】
これは、日本では顧客獲得実践会の神田昌典氏
http://www.1almac.com/index.html
が２年ぐらい前からインターネット・ビジネスで提唱されはじめ、
今ではインターネット・ビジネスの鉄則です。
オークションにも上記の鉄則を応用できます。
◆鉄則
【オークション・ビジネスで成功するには、オークションページを手紙にせよ】
オークションで成功するためには、「タイトル」と「商品説明」を手紙のようにするのです。
つまり、通信販売などのダイレクト・メールの手法となんら変わりないことが、分かってきた訳です。
モノが売れるダイレクト・メールは強烈なキャッチコピーと、
長文でウォンツ（欲求）を上げる文章が基本ですから、
モノが売れるオークションページも、やはり
１．「強烈なキャッチコピー」
２．「長文でウォンツ（欲求）を上げる文章」が基本となります。
①オークションのタイトルには「強烈なキャッチコピー」を使おう！
オークションで商品を探しているときを思い出してください。
カテゴリー別に商品を探したり、キーワードで検索して商品を探したりしますよね。
すると、オークションのタイトルがズラッと表示されます。
その時に、あまり買う気のない人は、たくさんあるタイトルを見て、一瞬（約０．５秒）のうちに、そのタイトル（商品）をクリックするかどうか判断していると言われています。
つまらないタイトルはクリックしません。
この０．５秒間が勝負なのです。
では、クリックしてもらえるタイトル作成のコツは
・ベストセラー本、週刊誌、スポーツ新聞などのタイトルを参考にする。
・他の上手な出品者のタイトルを参考にする。
・オプション料金を払って、タイトルを太字やマーキングしたり、上位表示させる。
・しつこくならない程度に、★、☆、■、□、●、○などの記号を入れる。
・新品、美品、未使用、未開封、レアモノ、限定、送料無料、保証書付、箱付など、人が引き付けられる言葉を入れる。
などです。
なーんだ、ほとんど、真似じゃないか
と思うかもしれませんが、
短時間で、手っ取り早く作成しなければならないのです。
プロのコピーライターが考えた、強烈なキャッチコピーを引用したり、真似をすることが、最も効率の良い方法なのです。
また、何度も、タイトル作成を繰り返すことで、徐々になれ、オリジナルで人の心を引くタイトルが作れるようになるでしょう。
もう１度言います、オークションページにアクセスさせるために、オークションのタイトルには、「強烈なキャッチコピーを使おう！」
さらに、タイトル作成を、キーワード検索で表示されやすくするために、タイトル文字数を限界まで使い、出品物にあった、よく検索されるキーワードを入れる。
以下は、2002年、Yahoo!オークションでもっとも多く検索されたキーワードです。
参考にしてください。
Yahoo!オークションニュースレター（第20号/2002/12/26）
2002年、Yahoo!オークションでもっとも多く検索されたキーワードは？
――――――――――――――――――――――――――――――――――
□■□ 2002年サーチワードランキングTOP10 □■□
――――――――――――――――――――――――――――――――――
【第 1位】 即買（即買特集） ――――――――――― 100.0％
【第 2位】 SONY ――――――――――――――――― 63.7％
【第 3位】 バーバリー ―――――――――――――― 58.7％
【第 4位】 エイプ ―――――――――――――――― 42.9％
【第 5位】 グッチ ―――――――――――――――― 41.0％
【第 6位】 ジャンク ――――――――――――――― 40.7％
【第 7位】 BMW ―――――――――――――――――― 39.6％
【第 8位】 モンキー ――――――――――――――― 39.4％
【第 9位】 ガンダム ――――――――――――――― 38.8％
【第10位】 プラダ ―――――――――――――――― 38.0％
――――――――――――――――――――――――――――――――――
※対象期間：2002年1月1日～2002年12月3日
※パーセンテージは、1位を100％とした独自の相対指数
――入札したら即落札できるシステム「即買」。納得価格ですぐ売り買いが
できるという落札者・出品者のメリットが合致して、今年広く浸透しました。
「なかなか売れない」という方は「即買」で再出品してみては？
さて、これから1月に入ると「福袋」という言葉が圧倒的に検索されます。
コレは、デパートなどで購入したものを出品する人が急増するため。
以上は、ヤフーからのメール情報ですが、このような、役立つ情報の収集には常に心がけて、使えるものは保存しておきましょう。
②オークションの商品説明は「長文でウォンツ（欲求）を上げる文章」にしよう！
興味を引いたタイトルをクリックし、オークションページ（商品画像や商品説明など）を見ます。
つまらなければ、３秒以内で去っていくと言われています。
この３秒間が勝負なのです。
購入目的のある人は、もう少し長いでしょうが、購入目的のない人には、この３秒間で人を引き付ける文章が必要です。
そして、このオークションページに興味を持てば、ウォツチリストに登録するか、もしくは、入札してくれるでしょう。
まずは、「商品説明」の基本的な部分を説明します。
ここで重要なポイントは、お客様（入札者）の立場になってイメージし、お客様（入札者）が、購入（入札）しやすいように、不安を取り除くことです。
・「画像」は鮮明かつ軽い物、「画像」が重いとイライラして、去っていきやすいので注意しましょう。
オークション終了間近なのに、ページがなかなか表示せず、イライラした経験はないでしょうか。
入札のチャンスロスになるので、フォトショップなどの画像加工ソフトで、最適な画像にしましょう。
・傷や破損など、問題点は正直に詳細を伝える。
傷や破損などは、アップの画像を載せたほうが、逆に信用してもらえます。
入札者の立場になって考えると、少しでも不信な点があると、入札をしてくれません。
・入札者は「送料（お金）」には敏感なので、なるべく明確にする。
「送料」については、何処からの出品か（○○県○○市から出品です）などを明確にし、入札者が送料を調べやすいようにする。
また、下記サイトを説明文にリンクしておくと、なお親切ですが、見ない人もいるので、こちらも、すぐに送料が分かるようにしておく。
のなか通信 小包案内 振込案内
http://members.jcom.home.ne.jp/nonaka-n/
ねこ友 クロネコ(宅急便)とゆうパックの送料を比較
http://www.vector.co.jp/soft/win95/home/se153054.html
・「送付方法」は可能な限り、落札者が希望する方法で、送付する。
入札者は、「送料の金額」と、特に高額商品や破損しやすい商品は「安全に届くこと」を気にしていますので、この２点を注意する。
商品の大きさや重さにもよりますが、「安い方法」と「安全な方法」を記入しておき、落札者に選んでもらう。
「安い方法」は、普通郵便、定形外郵便、配達記録付郵便、クロネコメール便などがあるが、安全上に問題があり、ごくまれにポスト荒らしなど、不慮の事故が発生する。
「安全な方法」は、簡易書留、Ｙａｈｏｏゆうパック、ゆうパック、宅配便などがある。
もしくは、タイトルに「送料込み」を入れ、アクセスを促す方法もあるので、
その場合は、あらかじめ送付方法を決めておき、開始価格を送料込みの価格にする。
特に、多数出品の場合、送付時の「時間」と「労力」の節約にもなる。
・なお、オークション終了後、ヤフーから届く「落札通知」にあらかじめ、「名前」、「郵便番号・住所・電話番号」、「送付方法」、「支払方法」などを編集登録しておくと、「時間」と「労力」の節約になる。
・「落札通知」を確実に落札者に読んでもらうために、「商品説明」や「自己紹介」にも、「落札通知」を読んでくださいと書いておく。
・流通業者を味方にしよう！
私の場合、個人事業主ですが、佐川急便とクロネコヤマトと契約しました。
また、２社の合い見積もりを取り、通常より安く、送付できるようにしました。
ちなみに、２ｋｇ以内で広島県から関東全域までの送料が６５０円です。
また、あらかじめ、送付伝票に名前、住所、電話番号を印刷してもらえるので、送付時の送付伝票の記入が楽になります。
送付用の紙袋ももらえるので、梱包用品を集める手間も減りました。
さらに、月末締めの翌月一括払いにもしてもらい、毎回毎回、発送の際に精算しなくてすみます。
個人でも荷物が多ければ可能なので、交渉してみましょう。
なお、最近は流通業者も荷物が減っているので、個人の荷物でも欲しいはずです。
もし、送料の割り引きなどが駄目な場合でも、電話をすれば、集荷にだけは来てくれます。
また、ゆうパックも集荷に来てくれます。
流通業者を味方にし、送付作業の効率化をしましょう。
・「支払方法」について
入札者は振り込み手数料（お金）にも敏感で、さらに、入札者にとって、なるべく簡単な支払方法を望んでいます。
支払方法に不満を感じ、入札のチャンスロスになるので、
ジャパンネット銀行やイーバンク銀行などのネットバンク口座と、都市銀行もしくは地方銀行と、郵便貯金（ぱるる）など、４つは用意しよう。
ただし、落札数が多くなると入金確認が大変なので、落札数が増えてきた場合、入札のチャンスロス覚悟で、インターネットで確認できる口座に絞り込む方法もある。
・商品説明は読みやすく書こう！
実際に出品する際に、ヤフオクの場合、商品説明を長文で記入すると、自分が思ったところでは、改行できず、つながった読みにくい文章になったのを経験されたことが、ないでしょうか。
長い文章でも読みやすくするには、ＨＴＭＬ言語での入力が必要ですが、ＨＴＭＬ言語に弱い人のために、下記のサイトのツールを利用すれば、簡単に読みやすい文章ができます。
「Yahoo!オークション Tool」 オークションの商品説明を作るサイト
http://akasaka.cool.ne.jp/yahaa/
「Auction Man」 ネットオークションで落札者へ送るメールや商品出品時の説明分を簡単に作成できる。 http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/net/se231737.html
「オークション出品フォームエディタ」 Yahoo!オークションの出品物に付ける説明文の作成を補助するサイト http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se217122.html
・「商品説明」の雛形を用意しよう！
「時間」と「労力」の節約のため、あらかじめメモ帳（ワードパッド）などで、「商品説明」の雛形を用意しておきます。
それを、上記のサイトのツールに、コピー＆ペースト（貼り付け）しタグに変換します。
そして、完成したタグを新しいメモ帳（ワードパッド）に、コピー＆ペーストする。
すると、簡単に読みやすい「商品説明」ができます。
・「長文でウォンツ（欲求）を上げる文章」を極めるよう！
「長文でウォンツ（欲求）を上げる文章」を極めるには、顧客獲得実践会の神田昌典氏が提唱している「ＰＡＳＯＮＡ（パソナ）の法則」を勉強していただければ、良いでしょう。
「ＰＡＳＯＮＡ（パソナ）の法則」については、奥が深すぎるので、ここでは簡単に説明します。
実は、これを習得すれば、チラシ広告やダイレクト・メールなど販売促進用の文章を作成するなど、いろいろなことに応用できるのです。
ＰＡＳＯＮＡの法則を簡単に説明すると、「商品を購入してもらうために、顧客のウォンツ（欲求）を上げる文章を書く順番」です。
①この法則は、Ｐｒｏｂｌｅｍ（プロブレム）の「Ｐ」から始まる「問題点」。まず対象顧客が抱えている問題点を明確化する。そのことによって、お客との間に共感が生まれる。
②次に問題点をさらに「あぶり立てる」ことが必要になる。
それが「Ａ」のＡｇｉｔａｔｉｏｎ（アジテーション）である。
③Ｓｏｌｕｔｉｏｎ（ソリューション）の「ＳＯ」へと進む。「問題の解決策」を提示することだ。
④「Ｎ」はＮａｒｒｏｗ ｄｏｗｎ（ナローダウン）、「絞り込み」のことである。
対象や条件を絞り込まないと「緊急性」が生まれないからだ。
⑤最後の「Ａ」はＡｃｔｉｏｎ（アクション）である。
どんな具体的な行動をとってほしいかという「行動への呼びかけ」を行うことである。
この五つの要素を、この順番通りに語りかけると、自然にギャップが演出でき、
反応を引き起こしやすくなるのです。
ちなみに、もっと詳細を知りたい方は、
神田昌典氏の「コピーライティングセミナー」という題名のテープセミナーなどで、勉強してください。
この情報も、現在はかなりの方がお知りになっていると思います。
何しろ、インターネット＝オークションの世界は、情報が早いですから。
